Curso: Assistente Administrativo |
Carga Horária: 15 hs |
Informações Gerais: |
| Veja neste curso: Princípios da Administração, Contrato de Experiência, Princípios Básicos do Atendimento, Procedimentos Administrativos, Uso da Agenda e do Telefone, a Importância do Cliente e Comportamento do Funcionário. |
| Conteúdo Programático: |
| - Quem é o Assistente Administrativo |
- Objetivos do Funcionário |
| - Como Ser Eficiente |
- Princípios da Administração |
- Motivação
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- Cargo e Funções |
| - Comportamento do Funcionário |
- Princípios Básicos do Atendimento |
| - Bem Vindo ao Mundo Empresarial |
- O uso do Telefone |
| - Objetivos da Empresa |
- O uso da Agenda |
| - Planejamento |
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